1.Informujemy, że wszystkie pierwsze wizyty objęte są obowiązkiem wpłaty zadatku. Zobowiązani do wpłaty zadatku są również klienci, którzy w przeszłości umówili się na wizytę i na nią nie przyszli bez wcześniejszej informacji o odwołaniu wizyty lub odwołali ją na mniej niż 24h przed wizytą.
2.Informację o obowiązku wpłaty zadatku klient otrzymuje od salonu poprzez kontakt telefoniczny, SMS, wiadomość e-mail lub za pośrednictwem oficjalnego profilu salonu na portalu facebook / Instagram.
3.Kwota zadatku jest podawana indywidualnie i zależy ona od ilości i wartości wybranych przy rezerwacji zabiegów.
4.Termin wpłaty zadatku to jeden dzień kalendarzowy od momentu przekazania przez salon prośby o wpłatę. Kwota musi być w tym terminie zaksięgowana na koncie salonu lub przedstawione musi zostać potwierdzenie dokonania przelewu (przesłane na email: kontaktbmstudio@gmail.com lub na numer telefonu 514 514 926).
5.W przypadku braku wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie rezerwacja zostaje automatycznie anulowana bez wcześniejszego uprzedzenia.
6.Umówiona wizyta na którą został wpłacony zadatek, może zostać jednokrotnie przełożona bez podania przyczyny, jednak musi to nastąpić minimum 24h przed umówionym terminem.
7.Jeśli salon zostanie poinformowany na mniej niż 24h przed wizytą lub w ogóle nie zostanie poinformowany, zadatek przepada i w przypadku umawiania kolejnej wizyty, musi zostać wpłacony ponownie.
8.Jeśli wizyta odbędzie się planowo bez żadnych zmian, lub zostanie przełożona jednokrotnie z zachowaniem terminu (minimum 24h przed wizytą) kwota zadatku zostaje odliczona od końcowego rachunku podczas wizyty.
9.Zadatek to forma bezzwrotna. W przypadku braku przestrzegania powyższego regulaminu kwota nie zostanie zwrócona klientowi. Zadatek to również forma zabezpieczenia dla klienta. Jeśli wizyta nie odbędzie się z winy leżącej po stronie salonu, klient otrzyma zwrot zadatku w podwójnej wysokości.
10.Forma wpłaty zadatku:
Przelew na numer konta, przelew blik na numer telefonu, wpłata dokonana gotówką osobiście w salonie. Numer konta oraz numer telefonu do przelewu blik zostaje każdorazowo podany przez salon.
11.W tytule przelewu klient jest zobowiązany podać datę i godzinę wizyty, której wpłata dotyczy oraz użyć słowa „ZADATEK”. Przelewy zatytułowane „ZALICZKA” nie będą uznawane i zostaną niezwłocznie zwrócone na konto klienta, a wizyta zostanie anulowana.
12.Spóźnienie się na wizytę powyżej 10 min skutkuje odmową wykonania zabiegu. Zadatek przepada w całości (nowa rezerwacja będzie wymagała wpłaty nowego zadatku).
